Um RH bagunçado é um RH sem valor ( parte I)

​Parece algo óbvio, mas não é. A desorganização, o descaso, a falta de estrutura e planejamento não apenas tornam processos em um departamento como o de recursos humanos mais lentos e ineficientes, mas também incide de forma negativa na percepção de valor que colaboradores, a diretoria e mesmo clientes e fornecedores têm em relação ao RH e também à empresa que esse setor atende.
O RH é um departamento como qualquer outro dentro de uma empresa, e para que funcione minimamente bem, ele precisa de algumas premissas:

• Estrutura, sob o ponto de vista de pessoal, recursos e capital;
• Gente capaz;
• Processos bem desenhados e desenvolvidos;
• Organização e meticulosidade;
• Líderes sensíveis e competentes;
• Comunicação e relacionamento com todos os departamentos da empresa;
• Planejamento e visão.Cada um desses aspectos não apenas torna o RH uma máquina eficiente de desenvolver pessoas e gerir talentos, mas também eleva o valor da peça dentro de uma organização, para quem a integra e mesmo para aqueles que estão de fora.

Recursos, gente e capital

Sem recursos, nenhum departamento funciona. O RH não é diferente. Infelizmente, muitas empresas relegam o RH a tarefas burocráticas e pequenas que envolvem a contratação e a demissão de colaboradores, esquecendo-se do papel-chave fundamental dessa cadeira: desenvolver pessoas. E isso não é de graça.
Não estamos apenas falando de dinheiro (embora ele também seja bem-vindo em muitos casos), mas sim de um estrutura que disponha de recursos, como softwares e sistemas modernos de acompanhamento de pessoas e funcionários, sistemas de análise de perfis comportamentais, automatização em tudo aquilo que pode ser automatizado.
E gente também – é impossível criar um RH que desenvolva e encontre talentos, quando você não permite que os talentos possam integrar a própria equipe de recursos humanos. Profissionais capazes e competentes, também dentro do RH, têm de ser perscrutados no mercado e precisam ser mantidos e desenvolvidos dentro da empresa. Isso demanda investimentos em treinamento, programas de carreira e benefícios, desenvolvimento pessoal, promoção da liderança.
Finalmente, um RH precisa contar com um orçamento e uma política individual – não necessariamente independente da empresa em sua totalidade, mas suficiente para que possa definir como, quando e onde seus próprios recursos e ferramentas devem ser empregados para gerar melhores resultados.

Gente Capaz

Não é possível desenvolver líderes e talentos em sua empresa se você não equipa seu RH com gente assim. O mercado possui muita gente capaz na área de gestão de pessoas e recursos humanos, mas elas precisam ser encontradas.
Processos seletivos em algumas empresas tendem a ser extremamente bem desenhados e minuciosos para a maioria dos departamentos, mas essas mesmas companhias muitas vezes relegam as contratações para o próprio RH a segundo plano. O resultado? Equívocos e falta de evolução em seus quadros. E a pessoa a culpar é você mesmo, não seus gestores ou líderes em RH.
O RH é uma área estratégica (muitas são, mas essa é a ponta do iceberg dentro dos rostos que fazem de sua empresa uma grande empresa). Um RH de valor possui gente com múltiplos talentos, pessoas que dominam diversas disciplinas e mercados e líderes que são capazes não apenas de montar equipes profissionais e dedicadas, mas possuem trânsito dentro da empresa.

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